Numa loja local, quando os clientes querem comprar algum artigo têm duas opções: ligar ou passar no estabelecimento.
A loja online pode facilitar (bastante) o processo de compra. Pense no quão vantajoso seria, para si e para os seus clientes. Os clientes poderiam comprar a partir do conforto das suas casas e você iria ver as suas encomendas a aumentar significativamente, uma vez que, no comércio digital se consegue alcançar um maior número de pessoas. Para que tal seja possível, precisa de fazer uma extensão da lojafísica para uma online.
Imagine o seguinte cenário:
Somos uma loja que vende artigos de desporto, desde roupa, calçado, acessórios, etc. Caso alguém queira comprar, por exemplo, umas sapatilhas no nosso site, vai precisar apenas de selecionar o produto em questão, a cor e o tamanho. O produto será automaticamente adicionado ao carrinho de compras, sendo que este pode ser visualizado as vezes que forem necessárias. Pode ainda adicionar cupões de desconto, caso os tenha, e escolher o método de envio que prefere que seja realizada a encomenda.
Feito isto, a pessoa será encaminhada para uma página com espaços em branco onde terá de os preencher com os seus dados pessoais. Estas informações são obrigatórias para o processamento da encomenda.
Por norma, estas encomendas são feitas através de plataformas ecommerce como Magento, Shopify ou WooCommerce. O que acontece é que quem gere a plataforma terá acesso às encomendas e deve proceder à sua gestão.
Pode então ter acesso a:
- Detalhes gerais
- Dados de facturação
- Detalhes de envio
- Definir e alterar o estado da encomenda
- Ver, adicionar ou enviar ao cliente notas acerca da encomenda
Ter uma boa plataforma de comércio eletrónico é fundamental para que realize todos os processos de forma eficiente e rápida. A Magento é uma boa aposta dado que é uma plataforma robusta e firme. Caso não tenha os conhecimentos necessários para gerir os pagamentos e as suas encomendas pode recorrer a uma empresa que faça exatamente isso por si.
Existem várias agências digitais especializadas em ecommerce que podem ser uma ótima ajuda.
Só tem de escolher qual delas melhor se adequa àquilo que precisa.
Boas Vendas!
PRIMARIU, uma agência digital criativa que ajuda as empresas a dar os primeiros passos nas plataformas ecommerce e a gerenciar os seus canais de vendas através do comércio digital. Acompanhe as últimas novidades e atualizações no Facebook e LinkedIn.
