Qualquer empresa pode beneficiar ao integrar sistemas de dados. Em particular, as indústrias B2B com canais de comércio eletrónico devem, devido às suas complexidades, ponderar as vantagens da implementação. Neste artigo, apresentamos o caso de sucesso da Maintarget:
A MAINTARGET
Líder no mercado das telecomunicações e energia em Portugal, cabe à Maintarget a gestão das várias empresas do grupo: 4x4, GUIMASETE, CEPCOM e BESTGEST. Premiado com o galardão PME Líder '17, o grupo empresarial está ainda entre as 100 melhores empresas para trabalhar.
A Maintarget optou por implementar uma plataforma de comércio eletrónico por motivos como:
• Organizar um elevado número de informações por telefone, fax e e-mail - que podem ser facilmente colocadas online;
• Agilizar processos e eliminar o maior espaço possível para erro humano;
• Aumentar a competitividade.
O DESAFIO
Um dos principais desafios do projeto foi a criação e integração de uma plataforma de comércio eletrónico com o sistema SAP já utilizado pela Maintarget. Apesar de o grupo ter previamente uma loja online, o grau de complexidade de informação com que a empresa lida no dia a dia requer uma plataforma propensa à escalabilidade e mais funcionalidades. Além disso, foi necessário integrar o ERP na nova plataforma das várias lojas do grupo.
• Atualizar para uma nova plataforma ecommerce com diferentes lojas online;
• Integrar Magento e SAP;
• Potenciar uma comunicação direta entre as plataformas ecommerce e o software SAP;
• Unificar, modernizar e simplificar os processos comerciais;
• Reforçar a posição de referência no mercado.
A SOLUÇÃO
A Maintarget tem agora uma plataforma de comércio eletrónico Magento, totalmente integrada ao sistema SAP existente e otimizada para lidar com as diversas especificações de produtos e preços das empresas do grupo.
• Implementar uma solução Magento;
• Integrar a área reservada a parceiros/agentes;
• Integrar produtos, categorias e descontos;
• Sincronizar clientes e encomendas de todas as empresas do grupo.
INTEGRAÇÃO DE MAGENTO E SAP
É importante perceber que uma abordagem "one-size-fits-all" - oferecida por muitas extensões do mercado - não serve de muito, por não ser direcionada. Por isso mesmo, a integração Magento e SAP exigiu à marca pensar nas necessidades de integração de dados e identificar, junto da PRIMARIU, que funcionalidades e dados regem o sucesso da empresa. Priorizaram-se, assim, os pontos chave da integração e identificou-se o fluxo de dados. O projeto concluiu com o lançamento de uma solução Magento integrada com o software SAP.
RESULTADOS DA INTEGRAÇÃO
Através de uma comunicação bidirecional entre a plataforma ecommerce e o sistema ERP, a empresa consegue agora economizar tempo, verbas e esforço, promovendo o seu crescimento. Devido ao novo design da interface, a plataforma foi ampliada para as empresas do grupo. Apesar destes e de outros desafios, a equipa PRIMARIU, juntamente com a Maintarget, conseguiu uma implementação bem sucedida de Magento integrada com o software SAP.
Integrar ecommerce com um software ERP em back office é uma resposta técnológica e acertada aos desafios das empresas. Para plataformas ecommerce que, à semelhança da Maintarget, procuram uma atualização, uma integração de sistemas ou simplesmente mais informação sobre a experiência da PRIMARIU, entramos em contacto sem compromisso.
