Uma década a construir turismo digital em Portugal
Algumas relações começam com um projeto. As que duram uma década constroem empresas.
Este é o caso da PRIMARIU e da Living Tours.
10 anos
Uma parceria contínua que acompanhou crescimento, transformação digital, internacionalização e a evolução natural de um operador turístico de referência.
PRIMARIU × Living Tours - 10 anos de parceria
Em 2025, assinalaram-se 10 anos de colaboração contínua entre ambas, uma relação que acompanhou crescimento, transformação digital, internacionalização, uma pandemia global e a complexidade natural de um operador turístico que se tornou uma referência absoluta no setor.
Este não é um caso sobre um momento isolado. É um caso sobre confiança, visão de longo prazo e capacidade de evoluir juntos.
Living Tours: de operador ambicioso a referência internacional
Hoje, a Living Tours é amplamente reconhecida como um dos maiores e mais prestigiados operadores turísticos portugueses.
Com dezenas de colaboradores, múltiplos prémios nacionais e internacionais, presença constante nos principais destinos turísticos portugueses e forte visibilidade externa, incluindo participação regular em feiras de turismo em todo o mundo, a Living Tours consolidou-se como uma marca de referência no turismo ibérico.
Este posicionamento não aconteceu por acaso. Foi construído ao longo do tempo, com decisões estratégicas consistentes e uma aposta clara na modernização tecnológica do negócio.
2015: a decisão que antecipou o futuro
Em 2015, a Living Tours tomou uma decisão que, à época, estava longe de ser óbvia no setor do turismo em Portugal.
Nascia a sua plataforma de e-commerce e marketplace, disponibilizando online toda a oferta turística do destino Portugal e Espanha. O objetivo era claro: posicionar-se como uma verdadeira Technology Travel Agency (TTA) de referência no contexto ibérico.
A decisão partiu da Living Tours. A execução foi confiada à PRIMARIU.
Para a PRIMARIU, especializada em comércio eletrónico mas sobretudo em produtos físicos, este projeto representou um enorme desafio técnico e conceptual. Foi necessário traduzir a complexidade do turismo, com inventário dinâmico, sazonalidade, recursos e operações, para uma plataforma digital robusta, escalável e fiável.
Foi o início de uma relação que nunca mais se limitou a um único projeto.
Desenvolvimento contínuo: milhares de horas invisíveis
Ao longo destes 10 anos, não houve um momento de “entrega final”. O que existiu foi desenvolvimento contínuo, evolução incremental, momentos de reestruturação profunda e adaptação permanente à escala e à complexidade crescentes.
Falamos de milhares de horas de trabalho acumuladas, distribuídas por múltiplos ciclos de crescimento do negócio.
A relação sempre foi marcada por colaboração real. Há momentos em que a Living Tours sabe exatamente do que precisa, e outros em que confia à PRIMARIU espaço para desafiar, sugerir e melhorar.
Um verdadeiro trabalho de parceria, não de fornecedor.
Resiliência em momentos críticos
Como todo o setor, a Livingtours foi fortemente impactada pela pandemia.
Foram momentos de incerteza, adaptação rápida e decisões difíceis. Nesses períodos, a PRIMARIU esteve presente, não apenas para manter sistemas, mas para apoiar o negócio com tudo o que fosse necessário.
É nestes momentos que se distingue um prestador de serviços de um parceiro. E é também aqui que se constroem relações duradouras.
Um ecossistema de marcas, uma visão comum
Ao longo da última década, a colaboração entre PRIMARIU e Living Tours materializou-se em mais de uma dezena de projetos, incluindo:
- LivingTours.com
- LivingDMC
- Living Events
- Living Private Tours
- Living Tours Group
- LivingTransfers
- Living Travel, o início das operações de outgoing (agência de viagens)
Cada uma destas insígnias tem identidade própria, marca própria e website próprio. Ainda assim, todas funcionam como extensões naturais de um mesmo ecossistema.
Este modelo exige consistência técnica, visão arquitetural e capacidade de trabalhar em escala. São competências que a PRIMARIU foi consolidando ao longo da relação.
Um novo capítulo em construção
Atualmente, a PRIMARIU e a Living Tours estão a trabalhar num novo projeto estrutural, que representa uma nova camada operacional para o grupo.
Sem entrar em detalhes, trata-se de um sistema que interliga departamentos, recursos e canais, uma fundação pensada para suportar o futuro da operação.
Aqui, o objetivo não é revelar. É sinalizar algo mais importante: a relação continua a evoluir.
O papel da PRIMARIU
Ao longo desta década, a PRIMARIU foi parceira tecnológica e estratégica da Livingtours.
Assumiu responsabilidade por arquitetura, desenvolvimento e evolução contínua das plataformas, apoiou decisões críticas de infraestrutura e tecnologia, e contribuiu ativamente para copy, experiência e design.
Não fomos apenas quem construiu a primeira loja online. Fomos quem esteve presente em todas as fases seguintes.
Uma relação que diz muito sobre quem somos
A Living Tours é hoje um dos operadores turísticos mais reconhecidos de Portugal.
+10 Anos
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Ecossistema
Multi-Site & Ferramentas
Enterprise
Arquitetura à Medida
Mas esteve lá. Durante 10 anos. A construir, adaptar, melhorar e inovar.
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Na PRIMARIU, transformamos operações manuais em ecossistemas digitais eficientes.
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